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答:增值随心换是中百福品牌连锁重心打造的一项会员消费增值服务项目,提升品牌美誉度,丰富客户体验和价值的一项永久服务措施;
答:其理念是致力于最大优化“中百福”售后服务体系建设,不断丰富中百福品牌由“服务延伸价值”的内涵,倡导品牌连锁专业服务,成为行业先锋。
答:购买“中百福”珠宝产品:
A、增 值:享受产品原价保值增值;
B、随心换:享受“等于或大于产品原价”换购,新款补差价。
答:在实际接待中要遵行“增值随心换”制定的条款。
A、增 值:自购买日起,享受产品原价首年保值,来年增值5%的会员权益;
B、随心换:自购买日起不限时间,新购产品高于原价35%享免工费换购,新款补差价;低于则加收产品原价15%抵工费换购,新款补差价。
答:黄金钻石等各种珠宝产品,因材质成色、款式工艺等不同,其售后兑换服务有所区别:
A、黄金饰品类款式工艺价差较大,要求相同工艺的品类换购;
B、钻石、彩宝镶嵌类饰品,为满足消费者风尚新颖配饰,钻石、彩宝可以互为换购。
C、黄金饰品亦可以兑换钻石、彩宝类镶嵌饰品。
不同品类、工艺饰品间互为换购,均参照饰品标签原价兑换办理。